CommunicationExpert

Ethisch gebruik Communication.Expert

1. Doel en uitgangspunt

  • Communication.Expert is een instrument voor analyse, reflectie, rapportering en coaching over professionele gesprekken.
  • Het kan worden ingezet bij onder meer:
    • Jaar- en functioneringsgesprekken
    • Check-ins
    • Beoordelingsgesprekken
    • Selectie- en aanwervingsinterviews
    • Andere medewerkersgesprekken
  • Het systeem ondersteunt professionele dialoog en besluitvorming, maar neemt zelf geen beslissingen.
  • Communication.Expert is geen juridisch, medisch of psychologisch diagnostisch instrument.

2. Verantwoordelijkheid van de auteur en het systeem

  • Integriteit en onafhankelijkheid – De inhoud en analyses zijn ontwikkeld door Geert Haentjens (PhD, MSM) op basis van wetenschappelijke inzichten en praktijkervaring. Er wordt geen commerciële beïnvloeding toegelaten.
  • Privacy en GDPR – Alle data (opnames, transcripten, analyses) blijven strikt vertrouwelijk. Alleen de auteur heeft toegang tot de onderliggende databanken.
  • Evidence-informed – Waar mogelijk steunt de werking op gevalideerde wetenschappelijke modellen (zoals onder meer het Circumplex-model). Wanneer interpretaties hypothetisch zijn, wordt dat duidelijk vermeld.
  • Mensgericht gebruik van AI – AI-onderdelen worden uitsluitend ingezet als hulpmiddel voor menselijke reflectie; beslissingen blijven altijd bij de mens.

3. Verantwoordelijkheid van de gebruiker(s)

  • Vrijwilligheid en toestemming – De gebruiker bevestigt dat alle deelnemers vooraf expliciet hebben ingestemd met opname en analyse van hun gesprek.
  • Ethisch gebruik – Communication.Expert mag niet worden ingezet voor: manipulatie, stigmatisering, oneerlijke of discriminerende praktijken.
    Het instrument is bedoeld als spiegel voor bewustwording en ontwikkeling — niet als rechter over personen.
    Respect, zorgvuldigheid en tact vormen de basis van elk gebruik.
  • Respect voor anderen – Gebruikers verbinden zich ertoe om inzichten uit het rapport zorgvuldig te delen en nooit te gebruiken op een manier die anderen schaadt.
  • Vertrouwelijkheid – Rapporten en analyses worden niet zonder toestemming gedeeld buiten de betrokken personen of context.
  • Zelfreflectie en eigen verantwoordelijkheid – De gebruiker erkent dat Communication.Expert inzichten aanreikt, maar dat besluitvorming, interpretatie, groei en verandering en steeds persoonlijke processen zijn.

4. Grenzen van het systeem

  • Communication.Expert analyseert uitsluitend het aangeleverde gesprek. Het systeem:
    • heeft geen toegang tot intenties of innerlijke beleving
    • detecteert geen verborgen motieven
    • vervangt geen professioneel oordeel
  • Resultaten dienen steeds kritisch en in de passende context gelezen te worden.
  • De auteur waarborgt geen absolute juistheid of volledigheid van interpretaties.

    5. Transparantie en feedback

    • Gebruikers kunnen vragen stellen over de werking en methodiek van het systeem.
    • Onregelmatigheden of zorgen over ethisch gebruik kunnen rechtstreeks aan de auteur worden gemeld.
    • Het systeem wordt continu geëvalueerd en verbeterd op basis van feedback en nieuwe wetenschappelijke inzichten.

    6. Slotverklaring

    Door gebruik te maken van Communication.Expert verklaart de gebruiker dat ethiek, vertrouwen en respect de basis vormen van elk reflectie-, besluitvorming- en coachingsproces.
    Communication.Expert ondersteunt gesprekken die ertoe doen. Het instrument is een bondgenoot in bewustwording — nooit een rechter, maar een spiegel. De mens blijft verantwoordelijk voor wat ermee gebeurt.