1. Wie wij zijn
Communication.Expert is een initiatief van Geert Haentjens (PhD, MSM).
Contact:
geert [at] e-gha [dot] com
Website: https://communication.expert
Communication.Expert verwerkt persoonsgegevens in het kader van analyse, rapportering, coaching en ontwikkeling rond professionele gesprekken.
2. Welke gegevens worden verwerkt
In het kader van de Beta-test kunnen volgende gegevens worden verwerkt:
- Audio-opnames van professionele gesprekken
- Transcripties van deze gesprekken
- Namen en e-mailadressen van deelnemers
- Functietitel of contextinformatie (indien aangeleverd)
- Ingevulde feedbackformulieren
- Technische websitegegevens (zoals IP-adres bij formulierinzending)
De inhoud van gesprekken wordt uitsluitend verwerkt voor analyse, rapportering, reflectie, coaching en ontwikkeling.
De analyse gebeurt op basis van:
- het door de gebruiker zelf aangeleverde gesprek en documenten
- in combinatie met passende evidence-based kennisbestanden en methodische kaders.
3. Doel van de verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt met als doel:
- Analyse van communicatie- en interactiepatronen
- Rapportering binnen bestaande HR-processen
- Reflectie, coaching en professionele ontwikkeling
- Evaluatie en verbetering van het Communication.Expert-systeem (Beta)
De opname en het rapport vormen op zich geen formeel beoordelingsinstrument.
De gebruiker blijft volledig verantwoordelijk voor interpretatie, besluitvorming en gebruik van de rapporten.
4. Rechtsgrond van de verwerking
De verwerking gebeurt op basis van:
- Uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van alle deelnemers
- Gerechtvaardigd belang in het kader van professionele reflectie en ontwikkeling
De gebruiker bevestigt via het uploadformulier dat alle betrokken personen vooraf expliciet hebben ingestemd met opname en analyse van het gesprek.
5. Inzet van externe dienstverleners en AI
Voor transcriptie en analyse kan gebruik worden gemaakt van gespecialiseerde externe dienstverleners, waaronder AI-ondersteunde systemen.
Deze dienstverleners kunnen gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte.
In dat geval worden passende waarborgen toegepast conform de geldende gegevensbeschermingswetgeving.
Er worden geen persoonsgegevens verkocht of commercieel gedeeld.
Enkel de auteur heeft toegang tot de niet-geanonimiseerde gegevens.
6. Bewaartermijnen
Audio-opnames worden bewaard gedurende de duur van de Beta-analyse en feedbackronde.
Na afronding van de testfase worden opnames verwijderd, tenzij de gebruiker uitdrukkelijk anders vraagt.
Rapporten kunnen bewaard blijven voor documentatie- of ontwikkelingsdoeleinden.
Technische websitegegevens worden bewaard volgens standaard serverinstellingen.
7. Delen van gegevens
Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, behalve met:
- Technische hostingpartners
- Externe transcriptie- of AI-dienstverleners
- Wettelijke instanties indien wettelijk verplicht
Er worden geen gegevens gebruikt voor marketingdoeleinden zonder aparte toestemming.
8. Rechten van betrokkenen
Betrokkenen hebben het recht om:
- Inzage te vragen in hun gegevens
- Correctie te vragen
- Verwijdering te vragen
- Beperking van verwerking te vragen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
Verzoeken kunnen worden gericht aan:
geert [at] e-gha [dot] com
Indien nodig kan een klacht worden ingediend bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.
9. Beveiliging
Communication.Expert neemt passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
Toegang tot ruwe data is beperkt tot de auteur.
10. Wijzigingen
Deze Privacyverklaring kan worden aangepast in functie van verdere ontwikkeling van het systeem of wijzigende wetgeving.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.